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·如：XX--技术中心--客服专员

公司地址：广州市天河北路364号20D ，邮编:510620

一、 客服部——客服专员
岗位职责：
1、负责接听客户电话，通过电话接听/解答客户咨询；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、处理客户的网上订单
岗位要求：
1、普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、具有独立工作能力，有亲和力，吃苦耐劳，高度的工作责任感；
4、具有优秀的客户服务意识，有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；；
5、中专以上学历。有客户服务经验，工作1年以上者优先。

二、销售部——销售代表
任职要求：
1、大专以上学历，年龄23-30岁
2、经济、管理、计算机相关专业优先
3、身体健康，无不良嗜好
4、能够认同公司经营理念，具有良好的团队合作精神
5、积极乐观、诚实敬业、吃苦耐劳，能独自完成发行业务拓展工作
6、有教育图书销售经验或担任过中小学教师的优先

三、技术部——编辑(网站、图书)
岗位描述：
1、负责网站频道及栏目的内容、信息支持和定期维护；
2、负责对产品的了解以及重点品的推荐；
3、负责参与各栏目专题的内容策划、组织和维护；
4、负责直邮内容制作、频道相关页面的产品内容更新；
5、负责辅助完成产品主管安排完成的工作；
6、上级安排的其他事情。
任职资格：
1、全日制统招本科及以上学历，30岁以下，一年以上电子商务网站工作经验者优先；
2、熟练使用photoshop、office 办公软件、DreamWeaver以及HTML网页制作等常用软件；
3、文字功底扎实，具有良好的信息整合与专题策划能力；
4、有较强创新能力，思路清晰、逻辑性强，能够适应工作内容的变化；
5、有一定的图书行业敏感性，对网络有感觉，有良好的创意思维和理解能力；
6、具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够在压力下工作；
7、工作责任心强，具备团队合作精神和敬业精神。

四、技术部——平面及网页设计师
职位描述：
1.负责网站整体页面的设计制作、栏目的创建设计。
2.各种礼品及纸介质宣传品的设计、公司内部展示和对外形象设计等。
职位要求：
1.大专以上学历，设计类相关专业毕业，两年以上工作经验。
2.精通PHOTOSHOP，ILLUSTRATOR，DREAMWEAVER等设计及网页制作工具；熟练掌握FLASH，PAGEMAKER等相关软件；了解HTML，CSS 、Javascript等常用语言。
3.有较强的审美和美术设计能力，并具备良好的协同工作能力。
4.有完整网站设计案例及平面设计案（请在来信中附加或注明）不符合以上条件者误投。

五、技术中心——网络管理员
任职要求：
1、计算机相关专业大学专科以上学历，2年以上网络系统维护经验。
2、精通交换机和路由器的设定和配置；精通WINDOWS系统安装和配置；精通网络安全相关设定；
3、具有熟练安装和维护硬件的能力，较强的办公软件排除故障能力。维护办公区内所有电脑的日常维护运营、安全、管理等事宜；
4、有动态网页编程经验者优先
岗位职责：
1、负责处理计算机及网络常见的软、硬件故障 ；负责Windows等常用操作系统和日常办公软件的技术支持工作。
2、公司内部网络结构规划和实施；公司内部网络安全保障；

六、财务部——财务助理
职位要求：
1、广州市户口，财务类专业大专以上学历
2、思维清晰，认真仔细，不断完善工作技能和工作方法
3、熟悉掌握office软件，尤其是word、excel
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神

七、财务部——财务出纳
任职资格：
1、财务会计或经济类专业大专以上学历，有会计证；
2、有两年以上同岗实际工作经验；
3、能熟练操作财务及办公自动化软件；
4、工作耐心细致、责任心强、为人正直、敬业、勤奋、主动、谦虚；
5、具备良好的沟通能力和团队合作意识；
6、有零售行业工作经验者优先。
职位描述：
1、处理日常本岗位财务结算、核算工作；
2、负责日常现金收付、现金银行的日记帐管理、资金计划管理、资金计划、税收缴纳等；
3、具备日常现金管理、报销、银行的收支、核算，票据审核的知识和能力；
4、完成上级交办的其他事宜。

八、市场部——淘宝客服专员
岗位职责：
1、处理淘宝店铺上客户订单；
2、负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
技能要求：
1、熟悉淘宝店铺经营，普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
4、1年以上客户服务经验者优先。
岗位要求：
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真；
2.具有独立工作的能力，高度的工作责任感；
3.具有优秀的客户服务意识；
4.有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；
5.中专以上学历。
注：简历中请附上您淘宝小店的时间、名称、等级等信息。请无淘宝经验者勿投。谢谢合作！

九、市场部——市场专员
岗位职责：
1、定向收集、整理各类与网站整体宣传推广有关的合作渠道资源信息；
2、与各类合作渠道建立良好的业务合作关系；
3、以网站整体或某一频道为基础，组织各类产品线上宣传、促销及优惠活动；
4、针对网站各个频道特点，寻找适合的合作伙伴，进行频道推广及频道会员发展；
5、策划、组织、参与不同规模的地面宣传活动，扩大网站知名度；
6、分析利用网站优势，拓展网站业务模式；
7、对网站会员进行有效管理和开发。
岗位要求：
1、熟悉IT行业，掌握各类网站宣传推广方法；
2、具有独立工作的能力，高度的工作责任感，工作主动认真；
3、本科学历，有至少2年网站市场推广或销售经验；
4、对各行业有一定了解者优先考虑。